- О специалисте
- Фото
- Документы
- Услуги и цены
- Отзывы 13
![Аватар Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-240.jpg)
Зоя Анатольевна Филиппова
Была в сети 1 день назадМы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
О себе
Работаю в 3 направлениях:
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ:
— построение отдела продаж: описание и оптимизация бизнес-процессов, написание скриптов, обучение и контроль внедрения новых процессов и скриптов.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА:
— работаю в долгосрочном коучинге (от 8 сессий) с владельцами бизнеса, которые хотят увеличить продажи/ масштабировать бизнес. Помогаю системно оценить текущую ситуацию и по каждой сфере спланировать движение. Поддерживаю по ходу движения к целям.
ТРЕНИНГИ:
— для руководителей (стили руководства по DISC) с прохождением сертифицированных опросников и получением индивидуальных отчётов.
— для команд (эффективная команда на основе стилей поведения DISC)
— для отдела продаж (эффективная коммуникация, качественный сервис, продажи, тайм-менеджмент)
— для широкой аудитории (тайм-менеджмент, навыки эффективной коммуникации).
Образование
Опыт
Достижения
Фотографии11
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/b2012839d3644586ae7426bca1aea714.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/c59b89faf480447cbf6a78d971303f42.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/ea9b4d3a7b05432c8c151c1523c5a96b.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/3e3a6c873459496db59f1d1f0f5b7874.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/32ea9ec6c5d3491090101abc52d76671.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/15d16ccb31d14fbeb091f070eb6f5344.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/c194fdce75004b0f85c8c1d507c6cf7a.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/ac1f7e1db48e4fecb6418ed10fbc70d7.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/aa2cc9808d704aeb91f211b693bc7436.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/4c71f9a545ef4dd2a9eb03cc374f14e7.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/0e9bddc999a7418fac5c8370c583d82b.jpg-c256x256.jpg)
Документы и сертификаты6
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/6d27fe624ee94fcd8bec1624a54e5dd1.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/e364873b9baa42d493385f2f2345546f.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/b4eaddc6eb8c4069bfc886099c34636a.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/4e8441a1eb064378a5c3d94fef07b32a.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/d913b096ad5e43aa9b0687d616bb765c.jpg-c256x256.jpg)
![](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/058461d942c340b88c13656af433f300.jpg-c256x256.jpg)
Услуги и цены
он-лайн | 10 000 ₽/60 мин. |
по договорённости | |
10 000 ₽/60 мин. | |
он-лайн. Оф-лайн по договоренности | 10 000 ₽/60 мин. |
он-лайн | 10 000 ₽/60 мин. |
Возможно на русском и английском | 15 000 ₽/60 мин. |
Пять с плюсом
Наш проект состоял из нескольких этапов:
аудит текущего процесса, согласование точек роста
выстраивание процесса как он должен быть с описанием скриптов на всех этапах
обучение и запись тренинга для команды
внедрение - сопровождение экспертом первых двух недель работы менеджера.
Длительность проекта: 2 месяца.
Зоя Филиппова работала в роли Менеджера проекта и Внешнего Эксперта, Тренера и Коуча персонала.
Отдельно хотелось бы отметить высокую вовлеченность Зои. Тот случай, когда эксперт делал проект, как себе.
Сильная сторона эксперта: проектное управление и тайм-менеджмент, построение высокоэффективных коммуникаций, нацеленность на результат.
Мы высоко оценили профессионализм Зои Филипповой и рекомендуем ее для проектов по выстраиванию и оптимизации бизнес-процесса продаж.
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Мы оказываем услуги наивысшего качества и ценим те же качества в партнерах, которых привлекаем на наши проекты.
В рамках промо-компании сыра от международной компании по производству сыра. Мы привлекли внешнего тренера по эффективной коммуникации Зою Филиппову. Зоя работала с марта по май с нашими промоутерами и супервайзерами с целью повысить уровень коммуникации наших сотрудников для увеличения продаж и формирования позитивного клиентского опыта.
Зоя провела серию тренингов в Москве и Санкт-Петербурге, в рамках которых был сделан упор на клиентский сервис и эффективную коммуникацию, навыки презентации и продаж. Для оценки эффективности обучения Зоя разработала входное и итоговое тестирование, что позволило наглядно отследить динамику знаний участников. Также в тренинге была большая практическая часть.
После тренинга Зоя принимала участие в кастинге промоутеров.
Также Зоя работала с промоутерами очно и заочно во все дни проведения акции: давала обратную связь по работе промоутеров на местах. По видео с мест видно, насколько вырос профессиональный уровень промоутеров.
Также для поддержки высокой эффективности обучения Зоя записала 2 обучающих видео для наших сотрудников, которые помогали им перед каждым рабочим днем правильно настроиться на работу и вспомнить самое главное для качественного сервиса и высоких продаж.
В рамках проекта Зоя Филиппова продемонстрировала высокий профессиональный уровень как тренер в области качественного сервиса, продаж и эффективной коммуникации. Тренинги и последующая работа с промоутерами и супервайзерами прошла эффективно, точно в оговоренные сроки и с отличными результатами.
Мы остались очень довольны совместной работой и рекомендуем Зою Филиппову как отличного тренера по качественному сервису, продажам и эффективной коммуникации.
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
Работать было одно удовольствие и у меня уже после первой сессии как будто мозги прочистились.
Спасибо большое!!
Рекомендую однозначно! С такими специалистом вы в надёжных руках 👍
Пять с плюсом
Очень тактичный, располагающий к себе специалист. Будем работать дальше.
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)
Пять с плюсом
Работаем дальше!👌😊
![Зоя Анатольевна Филиппова](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/9d0c34942f844916b14434be9644c53a.jpg-profi_a34-45.jpg)